rp_kapcsolat

TÁJÉKOZTATÓ

A megrendeléseket a készletek erejéig tudjuk teljesíteni. Az 1-1 termék esetleges készlethiányát az alapanyag ellátás akadozása és a gyártási kapacitások kihasználtsága miatt előfordulhat, hogy csak több hetes várakozással tudjuk orvosolni.

Több 100 db-os igények esetén kérünk Benneteket, hogy rendelésetek leadása előtt egyeztessetek velünk. A fogyás rendkívül gyors, és a több értékesítési csatorna miatt a webáruházban készletkezelést aktivizálni nem tudunk.

Az igények a csomagolóanyagokra az elmúlt másfél évben jelentősen megnőttek, a gyártásokat súlyos alapanyaghiány nehezíti. Készleteinket rendszeresen próbáljuk tölteni, figyelve a mennyiségi fogyások tendenciáját, azonban felelősséget nem tudunk vállalni azért, ami rajtunk kívülálló okokból következhet be esetlegesen a közeljövőben, és akár termékek több hetes, vagy hónapos hiányához vezethet.

2022. január 4. 

 

1.) SZÁLLÍTÁSI  MÓDOK

  • Személyes átvétel telephelyünkön

Megrendelésed előre egyeztetett időpontban díjmentesen át veheted telephelyünkön.

  •  Házhoz szállítás futárszolgálattal

Rendelésedet a futárszolgálatnak attól függően tudjuk átadni, hogy a nap melyik szakaszában érkezett be, és a rendelésed mennyire összetett. Készleten lévő termékek esetén a megrendeléstől számítottan 3-6 munkanap alatt tudjuk továbbadni szállításra összecsomagolt rendelésedet. Az átadás időpontja  nagy mértékben függ éppen aktuális rendelés állományunktól, mely az év leginkább terhelt időszakaiban magasabb. Az esetleges későbbi feladásokról igyekszünk minden esetben személyesen értesíteni megrendelőinket. A különböző típusú termékekhez tartozhat egyedi szállítási határidő, így érdemes minden esetben elolvasni a termékadatlapon a szállítási határidőkhöz tartozó információkat. Ebbe a kategóriába elsősorban azok a termékek tartoznak, melyek egyedi gyártásra, megrendelőink saját grafikai megjelenésével készülnek, matricák, csomagolópapírok, egyedi és/vagy szezonális csomagolóanyagok.

Egyedi gyártású öntapadó matricás termékek esetén a feladás a megrendeléstől számítottan az aktuális leterheltség függvényében 5-8 munkanap.

A házhozszállítást csomagok esetén keretszerződés és egyedi megállapodás szerint a DPD és az MPL futárszolgálatokkal, raklapos szállítás esetén közvetlen szállítmányozó céggel végezzük. Azt, hogy melyik tétel milyen módon kerül kiszállításra minden esetben egyedileg határozzuk meg. Döntésünket elsősorban a DPD 31,5 kg-os súlyhatára és 300 cm-es maximális övméret feltétele határozza meg. Ennek következtében túlméretes csomagokat az MPL illetve a szállítmányozó cég szállíthat.

A becsomagolt megrendeléseket akár DPD, akár MPL futárszolgálattal történik a szállítás, minden esetben 1 napos (24 órás) időgarantált üzleti csomagként adjuk fel. A futárszolgálatok a másnapi kiszállítást szerződés szerint vállalják, munkaidőben, elsősorban 8-17 óráig tartó időszakban. A futárszolgálatok pontos időpontra történő szállítást nem vállalnak. Kérjük számoljatok azzal, hogy 1-1 aktívabb időszakban a futárok teljesítésében csúszások előfordulhatnak. A futárszolgálatok teljesítéséért felelősséget nem tudunk vállalni. A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a futár jelenlétében hivatalosan, jegyzőkönyvben rögzítésre kerül.

DPD Általános Szerződési Feltételek

MPL Általános Szerződési Feltételek

Külföldre történő szállítást kizárólag DPD futárszolgálattal tudunk teljesíteni, előre utalással. Külföldre történő szállítás esetén nincs lehetőség utánvétes fizetésre.

 

2.) FIZETÉSI MÓDOK

  • Utánvétes fizetés

A termék házhoz szállítása esetén történő fizetésnél készpénzes vagy – amennyiben a futárnál van terminál – bankkártyás fizetésre van lehetőség. Külföldre történő szállítás esetén kizárólag az online banki utalás választható.
Az utánvétes fizetés az ingyenes szállításhoz – 120.000 Ft + ÁFA kosárérték felett – nem választható.

  • Online banki átutalás

Fizetés közvetlenül a bankszámlánkra. Megjegyzésként, kérjük tüntesd fel a rendelés azonosítóját. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.

  • Személyes átvétel

Amennyiben nem utaltad át előre, vagy nem fizettél bankkártyával a rendelés érvényesítésekor, úgy személyes átvétel esetén van lehetőség akár készpénzben, akár bankkártyával fizetni telephelyünkön (H-6500 Baja).

  • Bankkártyás fizetés

Megrendelésed érvényesítésekor azonnali fizetést biztosítunk a Six-Payment Saferpay szolgáltatás közreműködésével. Biztonságos, azonnali megoldás.

 

3.) SZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGE

  • Szállítási díjak

A szállítás díja a megrendelésben foglalt termékek súlyától és méretétől függően automatikusan kerül kiszámításra és visszaigazolásra. Az alábbiakban feltüntetett szállítási költségek az ÁFA-t nem tartalmazzák.

Külföldre történő szállítási költségeket a PÉNZTÁR oldalon (kosárból történő tovább lépés után) a szállítási cím megadása után kalkulálja webáruházunk. Az egyedi megrendelésekhez tartozó szállítási költsége külföldre történő szállítás esetén csak ott jelennek meg. A KOSÁR oldalon megjelenő szállítási költségek csak akkor helyesek külföldre történő szállítás esetén, ha korábban már a szállítási cím megadásra került.

Alábbi táblázatunk kizárólag a magyarországi szállítási címek esetén érvényes.

0 – 3 kg | 1.380 Ft + ÁFA
3,01 – 5 kg | 1.590 Ft + ÁFA
5,01 – 10 kg | 1.700 Ft + ÁFA
10,01 – 15 kg | 1.810 Ft + ÁFA
15,01 – 20 kg | 2.060 Ft + ÁFA
20,01 – 25 kg | 2.590 Ft + ÁFA
25,01 – 31,5 kg | 3.290 Ft + ÁFA
31,51 – 35 kg | 4.380 Ft + ÁFA
35,01 – 40 kg | 4.850 Ft + ÁFA
40,01 – 100 kg | 8.130 Ft + ÁFA
100,01 – 200 kg | 10.500 Ft + ÁFA

Túlméretes termékek/csomagok fentieken felüli díja: 2.500 Ft + ÁFA
Utánvét kezelés költsége egységesen: 300 Ft + ÁFA

  • Ingyenes szállítás

Minden minimum nettó 120.000 Ft (ÁFA nélkül) rendelési érték leadásakor ingyenesen szállítjuk a megadott címre megrendelésedet. 

A rendelési érték kizárólag termékek vásárlására vonatkozik, abba a szállítás költsége nem értendő bele.

  • Túlméretes csomagok szállítása

A webáruházban kínált termékek közül azokat minősítjük túlméretesnek, melyeknek legalább 1 mérete a 3 dimenzióból meghaladja a 70 cm-t becsomagolt állapotban, és melynek a 3 dimenziójax2, meghaladja a 3 méteres övméretet. 

Amennyiben a termék rendelése során a KOSÁR oldalon lévő termék vagy termékek egymagukban van együtt kezelve túlméretesek, úgy a webáruház a szállítási alap költségekhez a túlméretes csomagküldés díját automatikusan hozzáadja a szállítási költségekhez.

A túlméretes csomagok ingyenes szállítás kosár érték kezelése miatt néhány, már eredendően is nagy méretű termék (térkitöltők) maximális rendelési számát limitálnunk szükséges. Amennyiben maximalizált a rendelési mennyiség, úgy az a webáruházban a termék adatlapján megjelenik.

További kérdés esetén állunk rendelkezésedre, keresd VEVŐSZOLGÁLATUNKAT.

rp_kapcsolat Utolsó frissítés dátum: 2022. április 25.