Tudatosan megerősített vevői kommunikáció

A 2024-es évünk a pozitív megrendelői visszajelzések vonatkozásában kiemelkedő intenzitással zárult, mely elsősorban az év elején kitűzött célunk elérését hivatott megerősíteni. Számos sikert elkönyvelve mondhatjuk, hogy soha annyi szeretetet, hálás köszönő visszajelzést nem kaptunk, mint a tavaly. Azon leszünk, hogy az idei évben is hasonló elégedettséget váltsunk ki ügyfeleinkből.

Az alábbi vállalásokat tettük vevői kommunikáció fejlesztés témában, íme:

1. 24 órán belül visszajelzés beérkező ajánlatkérésekre, lehetőség szerint – amennyiben egyértelmű, könnyen kikalkulálható igényről van szó – akár azonnali, konkrét ajánlattal.
2. Az aktuális igényhez igazított lehetséges kivitelezés terén több alternatíva ajánlása, ezzel is támogatva megrendelőink döntéshozatali folyamatát.
3. Költségcsökkentő megoldások kidolgozása, mely alternatívák fizikális terhelhetőségben és vizuális megjelenésben megfelelnek a megfogalmazott igényeknek.
4. Millerpack.hu webáruházban azonnali chat felület bevezetése, ahol megrendelőink interaktív kommunikációban azonnal választ kaphatnak kérdéseikre.
5. Közösségi médiában meglévő aktivitásunkban minden helyzetben gyors és pontos válaszadásra, reakcióra irányuló törekvés.
6. Ügyfélszolgálati telefonon érkező kérdések szakmailag alátámasztott, azonnali megválaszolása.
7. Mindennapi e-mailben érkező kérések (számlamásolatok, folyamatban lévő rendelések, változtatási igények) pár órán belüli reagálása.
8. Webáruházunk szervere a korábbinál jelentősen biztosabb alapokra került, ezáltal biztosítva a gördülékeny munkafolyamatokat.
9. Szerződött szállítmányozó partnereinkkel történő szorosabb, a korábbiaknál jelentősen mélyebb interaktív információs háttér kialakítása.

Kérdés, ajánlatkérés esetén bátran keressetek bennünket az alábbi elérhetőségek valamelyikén, illetve a chatfelületen keresztül.

Kapcsolat | Ügyfélszolgálat | Ajánlatkérő űrlap

GC karton: Mit jelent a GC1 és GC2 jelölés?

A kartondobozok és egyedi csomagolások világában gyakran találkozhatsz a GC1 és GC2 megnevezésekkel.Ezek a megnevezések [...]

19
jún

Múzeumok Éjszakája Baja 2026 – Merülés a modernbe egy különleges nyári estén

A Múzeumok Éjszakája Baja 2026 egyik legizgalmasabb kulturális eseménye lesz a nyár elején. Június 20-án [...]

15
jún

Dobozra van szükséged? Segítünk megtalálni

Volt már olyan, hogy csomagolás előtt derült ki: nincs megfelelő kartondoboz, elfogyott a ragasztószalag, vagy [...]

11
jún

Mozgás Éjszakája Baja 2026 – sportos nyári este a Petőfi-szigeten

Június 12-én ismét megrendezik a Mozgás Éjszakáját Baján, ahol sportprogramok, közösségi futások és aktív kikapcsolódási [...]

08
jún

Hullámkarton gyorstalpaló – amit tudnod kell a hullámkarton dobozokról

Ha egyedi termékcsomagolást vagy szállítói csomagolást tervezel, érdemes tisztában lenni a hullámkarton alapjaival. Gyakran feltett [...]

03
jún

Vízparti nyár Baján – Sugovica és Duna-parti kikapcsolódás

A nyár közeledtével sokan keresnek olyan helyeket, ahol egyszerre lehet kikapcsolódni, strandolni és élvezni a [...]

26
máj

Készleten tartjátok a kartondobozokat vagy rendelésre készülnek?

A kartondoboz rendelés során gyakran felmerülő kérdés, hogy a webáruházban található termékek készleten vannak-e, vagy [...]

21
máj

Papír ragasztószalag – Környezetbarát alternatíva a műanyag helyett

A papír ragasztószalag egy környezetbarát és hatékony megoldás kartondobozok lezárására, amely egyre népszerűbb alternatívája a [...]

05
máj